Si utilizas taxi por la noche en Tula, debes saber que viajar después de las 10:00 de la noche no significa que el conductor pueda fijar cualquier precio por el servicio.
Ante reportes de usuarios que aseguran haber recibido cobros de 300 y hasta 400 pesos, la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo aclaró que estas situaciones pueden constituir una irregularidad y deben denunciarse.
La autoridad explicó que el incremento permitido por servicio nocturno es de 20 por ciento y únicamente aplica de las 00:01 a las 04:59 horas. Es decir, a las 10:00 u 11:00 de la noche todavía no corresponde ese recargo.
Si consideras que te cobraron de más, es importante identificar la unidad. De ser posible y sin ponerte en riesgo, registra la placa, la clave numérica del taxi o alguna característica que permita reconocerlo.
Movilidad señaló que estos datos son indispensables para investigar y, en su caso, sancionar al operador responsable.
Los reportes pueden presentarse ante el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo en los teléfonos 800 503 20 02 y 771 526 12 84, de 9:00 a 17:00 horas.
También pueden enviarse durante las 24 horas al correo:
quejas_transporte@hidalgo.gob.mx
La recomendación es incluir placa o número de unidad, horario, lugar donde se abordó el taxi, destino y cantidad cobrada.
Para trabajadores que salen tarde, estudiantes, adultos mayores o personas que necesitan trasladarse de emergencia, un cobro excesivo puede afectar directamente la economía familiar.
Si te cobran una cantidad injustificada, identifica la unidad y denúnciala. La información también protege.
